首页-欧迪娱乐-注册登录-平台招商q+95270595风暴注册四川成都，邓先生一家三口来到一家高档酒店吃饭，自带了一瓶红酒饮用。在结账的时候，邓先生发现，自己被收取了200元的红酒杯使用费，还被收取了131元的服务费。

　　这天晚上，邓先生一家三口来到了成都的一家高档餐厅吃饭，邓先生带了一瓶红酒，打算小酌一杯。邓先生一行人刚落座，拿出准备好的红酒，服务员就过来了，告诉邓先生，酒店需要收取200元的开瓶费。

　　但是，在服务员拿着开瓶器准备开红酒的时候，邓先生发现自己带的红酒开瓶并不需要开瓶器，于是邓先生自己用手拧开了红酒盖，打开了红酒。

　　邓先生以为既然红酒是自己打开的，那么也就不存在所谓的200块开瓶费了，眼见“开瓶费”无法收取了，酒店方面并没有善罢甘休。

　　酒店方大堂经理又表示，邓先生喝红酒，用到了酒店的红酒杯，需要收取200元的红酒杯使用费。当晚，用餐结束，邓先生一行人总共消费了1207.4元，账单上标注为“开价杂项”的项目就是200元的红酒杯使用费。除此以外，账单上同时还收取了15个点的服务费131.4元。

　　吃个饭又是开瓶费，又是红酒杯使用费，又是服务费的，邓先生越想越气愤，觉得酒店就是在乱收费，于是投诉给了市场监管部门。记者随同市场监管人员来到了该餐厅，市场监管人员检查后发现，15%的服务费，餐厅在菜单上面进行了标注，而对于200元的开瓶费、200元的红酒杯使用费没有进行任何的标注和提示。

　　对于收取邓先生200元的红酒杯使用费，餐厅工作人员表示客人自带酒水过来，需要使用酒店的杯子，会收取服务费，但是并不会收取开瓶费。而对于账单上面的“开价杂项”200元，究竟是什么费用，工作人员却支支吾吾回答不出来。

　　显然，餐厅工作人员的解释自相矛盾又漏洞百出，一边否认“开瓶费”“红酒杯使用费”，又对于账单上的200元的“开价杂项”的具体费用说不出来。

　　最终，经过调查，市场监管人员责令餐厅做出改正，所有收费都必须明码标价，酒店退还了邓先生当晚消费的所有餐费1207.4元。对于此事，有网友表示，红酒杯使用费还是第一回听说。如果邓先生没有使用红酒杯，举着瓶喝，那么餐厅会不会改收椅子使用费呢？那么从法律上应该如何评价此事呢？

　　1、“开瓶费”“酒杯使用费”属于不合理收费，侵犯了消费者的公平交易权、自主选择权。《消费者权益保护法》第九条规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自由选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。

　　《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定

　　消费者到酒店去吃饭，双方形成餐饮服务合同，酒店作为服务方，理应为当为消费者提供消费的便利。酒店方面以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式巧立名目收取“开瓶费”或者是“红酒杯使用费”增加了消费者的义务，侵害了消费者的公平交易权、自主选择权，违反了《消费者权益保护法》的规定，属于无效的，消费者有权对这类“霸王条款”说“不”！

　　2、酒店加收的服务费，必须进行明确标注。在高档餐饮的消费，确实存在加收服务费的情况，对此我国法律并没有禁止性规定，但是商家如果要收取一定比例的服务费，必须提前告知顾客，否则就侵犯了消费者的知情权、自主选择权。所以说如果商家收取服务费，没有提前告知消费者，那么则是一种违法的行为，依照《价格法》的规定，对于未告知而收取服务费的行为，市场监管部门应当责令其改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

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　　3、消费者遇到“开瓶费”“酒杯使用费”或者“私自加收服务费”应该如何维权？

　　《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

　　因此消费者在吃饭的时候，遇到不合理的收费的时候，可以选择自行与商家协商解决，协商不成，可以拨打12315进行维权，或者是直接通过法律途径维护自己的合法权益。

　　作为餐饮企业，应该依靠菜品的质量以及服务的品质赢得消费者的信赖，而不是巧立名目，通过收取不合理的费用，来增加短期的利润，但是这种不合理收费，最终商家只能是聪明反被聪明误，为了一点小利，而损害了自己企业的口碑和信誉。对此，您怎么看呢？欢迎在评论区留言。